XVIIIКогнітивне упередження
Прокляття знання
Твоє упередження — Прокляття знання. Знаючи тему, ти недооцінюєш, наскільки важко її зрозуміти тому, хто починає.
Чому виникає це упередження
Після засвоєння концепції мозок стискає шлях до неї й забуває власні колишні труднощі. Через це пояснення стають надто швидкими й абстрактними.
Приклад 1
Експерт пише інструкцію з жаргоном і пропускає базові кроки, бо вони «очевидні» лише для нього.
Приклад 2
У дискусії людина дратується питаннями новачка, сприймаючи їх як лінь, хоча проблема в її неясному поясненні.